Une agence de publicité a pour but de proposer un service de création capable d'élaborer l'identité visuelle d'un produit, d'un service ou d'une entreprise.
Les agences possèdent une équipe de créatifs composée d'un directeur artistique, d'un directeur de création, des graphistes et d'infographistes. On y trouve également des représentants publicitaires qui sont le lien entre le client et les créatifs. Le représentant ou coordinateur publicitaire détermine avec le client ses besoins. Il définit les stratégies et s'occupe des devis.
En général, les agences proposent la création de logos, de publicités, d'affiches et de sites web. Elle réalise également des brochures, plaquettes promotionnelles, etc. Ils utilisent pour cela des stratégies et beaucoup de recherches et d'étude de marché. Le multimédia est de plus en plus présent dans les nouveaux modes de communications et c'est pourquoi, beaucoup d'agences s'ouvrent à ce nouveau marché. Beaucoup de graphistes sont maintenant presque obligés d'élargir leurs connaissances au-delà du priant pour pouvoir répondre à ces nouveaux besoins. La technologie informatique est très présente et est bien utilisée.
Pour augmenter la popularité et la créativité des agences, beaucoup d'entre elles participent à des concours dans le but de remporter des prix et avec l'espoir de se faire une place dans le top des meilleures agences. Les métiers dans le domaine de la publicité sont très prisés pour leur côté créatif et innovateur. Tout bouge à un rythme vivifiant et l'adrénaline fait parti de l'ensemble. Beaucoup de motivation est retrouvée dans ce métier, car chaque projet est si différent!