Quand vous décidez d'acheter une voiture chez un concessionnaire, le modèle peut ne pas être disponible tout de suite. Les autos à succès peuvent se retrouver en pénurie et vous vous retrouvez alors sur une liste d'attente pour la livraison.
Ce sont des problèmes que l'on peut malheureusement rencontrer fréquemment dans le domaine de l'automobile, en différentes occasions. Supposez que votre voiture tombe en panne et que vous l'ameniez au garage pour effectuer les réparations nécessaires. Votre garagiste peut parfaitement trouver le problème en quelques instants, mais le manque de pièces peut justement vous immobilier quand même un certain temps. Il faudra attendre la livraison des accessoires manquants pour récupérer votre voiture.
Cela arrive parce que chaque voiture n'est pas standardisée bien sûr. Les marques concurrentes ont des moyens différents pour fonctionner, ce qui implique que votre pièce ne peut pas se prendre sur une autre voiture, à moins qu'il ne s'agisse d'une pièce générale que l'on retrouve universellement.
Cela dit, pour diminuer les désagréments suite aux problèmes de livraison et aux délais, les magasins vous proposent maintenant presque tout le temps ce que l'on appelle des "véhicules de courtoisie". Le garage ou le concessionnaire met à votre disposition, pendant que votre voiture est en attente, une autre voiture pour que vous puissiez vous déplacer comme vous l'entendez. Ces véhicules de courtoisie deviennent même des arguments de vente pour que vous ne soyez pas inquiet à l'idée de devoir attendre et rester immobilisé sans votre véhicule. Cela peut d'ailleurs être l'occasion de conduire pour quelque temps des véhicules de gamme supérieure !
