Toute personne peut être confrontée, un jour ou l'autre, à un problème au sein de sa famille et ne pas savoir comment réagir. Que ce soit un conjoint qui devient violent, des doutes sur d'éventuels attouchements sur un enfant ou la maladie qui se déclare, comme le cancer, l'Alzheimer ou le Parkinson, par exemple. Souvent, les gens n'osent pas en parler avec les autres de peur de briser le fragile équilibre familial.
Pourtant, la communication, tant avec l'extérieur qu'avec les autres membres de la famille, est la meilleure façon d'éviter que la situation ne s'envenime au point de devenir ingérable. Ainsi, pour dialoguer, mais aussi pour demander conseil, il existe de nombreuses associations qui, par téléphone ou par le biais de sites Internet, permettent de briser le sentiment d'isolement, voire d'impuissance qui assaille la personne ainsi confrontée au problème.
En tapant simplement quelques mots clés dans un moteur de recherche, tels violence conjugale, maltraitance, maladie, cancer, association ou soutien, on a facilement accès à une liste de sites permettant d'amorcer le dialogue, mais aussi permettant d'obtenir de l'aide et de l'écoute, en étant orienté vers les professionnels et institutions susceptibles de gérer, voire de résoudre le problème.
Face à un conflit ou un malheur d'ordre familial, le premier réflexe est de cacher le problème au monde extérieur, de peur d'être jugé et catalogué et tout en espérant pouvoir faire face seul à la situation. C'est oublier qu'il existe de nombreuses associations dotées de sites Internet permettant de parler de ses problèmes familiaux de façon anonyme et gratuite. Le tout est de le savoir, mais surtout de s'en souvenir, au cas où la difficulté se présenterait.
