Au Canada, l'Agence du revenu du Canada y joue un rôle très important. Elle doit exécuter tous les programmes fiscaux, les programmes de prestations ou autres programmes, et voir à ce que l'ensemble de la population canadienne ait tout le confort économique et social voulu. Pour ce faire, l'Agence du revenu du Canada est guidée par quatre valeurs fondamentales: l'intégrité, le professionnalisme, le respect et la collaboration. De plus, elle prévoit une Charte des droits des contribuables qui garantit, entre autres, le droit de recevoir des services dans les deux langues officielles et le droit de ne pas payer des montants d'impôts en litige avant d'en avoir eu un examen impartial.
Pour toute question concernant les taxes ou pour toute demande de renseignement, les citoyens canadiens doivent communiquer avec l'ARC par téléphone ou par lettre. Par souci de sécurité, l'Agence du revenu du Canada ne répondra pas aux courriels. Selon votre lieu de résidence, vous trouverez l'adresse appropriée de l'Agence du revenu du Canada sur son site officiel.
L'Agence des douanes et du revenu du Canada, quant à elle, vise à recueillir des informations exactes au sujet des exportations canadiennes et à contrôler l'exportation de marchandises dangereuses, stratégiques ou qui font l'objet d'un embargo. Elle organise également des journées d'information concernant les douanes. De plus, l'Agence des douanes et du revenu du Canada pourra répondre à de nombreuses questions et pourra fournir de l'information pour simplifier vos formalités d'exportation.
