Apprendre que son enfant est handicapé est sans doute la plus pénible épreuve que puissent subir les parents. Qu'elle soit prénatale ou postnatale, l'annonce est terrible. La personne responsable de l'annonce doit choisir les mots adéquats, faire en sorte d'annoncer la nouvelle au couple, car il sera fort traumatisant à la mère d'annoncer la nouvelle au père et vice-versa. Ainsi, il sera plus réconfortant pour l'un comme pour l'autre d'apprendre la nouvelle en même temps.
Cet évènement marquera à jamais la vie du couple. En effet, leur enfant ne sera pas comme les autres, comment sera-t-il accueilli par la famille, par la société? Quel avenir peuvent-ils envisager pour leur enfant? Plusieurs questions restent sans réponses. C'est à ce moment-là que doivent intervenir l'équipe médicale et l'assistante sociale afin d'orienter les parents et de leur communiquer les coordonnées des associations susceptibles de les aider telles que La voix de l'enfant autiste, Les copains de Matteo ou encore l'Association jeteduque qui a pour but de former les parents et leur apprendre à vivre avec l'handicap de leur enfant.
Les parents, au moment de l'annonce, vivent un réel deuil. Non pas celui de leur enfant, mais celui de l'enfant imaginaire dont ils ont toujours rêvé. Ces derniers s'imaginaient jouer avec leur enfant, le voyaient grandir, lui cherchaient des ressemblances avec tel ou tel membre de la famille et voilà que toutes leurs rêveries partent en fumée. Cependant, la situation impose aux parents de surmonter le drame et d'accepter la différence de leur enfant. Cette acceptation requiert un long travail d'adaptation et de résignation, nécessitant parfois l'aide d'un psychologue.