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Arrêter un chantier de rénovation

Bonjour, Depuis huit mois, j'ai embauché une entreprise pour rénover ma maison qui était insalubre. À la moitié des sommes versées (60 000 euros), nous avons fait un bilan : environ 10 % des travaux ont été effectués. Nous nous sommes rendu compte que les ouvriers étaient payés au noir et qu'ils volaient des bouteilles de vin, donc en plus ils travaillaient saouls quand ils travaillaient. Après une demande d'explication sur le retard, l'entreprise nous a dit que le chantier était en retard, car les fenêtres n'avaient pas été livrées. Un mois plus tard, c'est-à-dire aujourd'hui, l'entreprise m'informe que les fenêtres n'ont jamais été commandées. Sachant le temps de commande de fenêtres sur mesure, et que je refuse de payer plus, le chantier est arrêté. De plus, l'entreprise m'a donné des factures pour des travaux que je n'ai pas demandés, pour la raison suivante : ses employés n'avaient rien à faire et il fallait donc bien les occuper sinon ils ne voudraient plus travailler pour cette entreprise. Je souhaiterais savoir comment stopper mon contrat avec cette entreprise et qu'elle me rembourse les sommes versées pour les travaux non effectués. Je souhaiterais faire finir les travaux par une autre entreprise, sachant que je dois commencer à rembourser mon crédit en septembre. À ce jour, j'ai envoyé une lettre de mise en demeure et un huissier vient constater l'avancée des travaux. Je n'ai pas pu embaucher un expert, car il me demande plus de 2 000 euros pour l'expertise et je ne les ai pas. Merci pour votre réponse. Irène

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rénovation, litige rénovation
Voici la r�ponse

Bonjour Irène,

Vous faites malheureusement partie de toutes ces personnes qui se font avoir par des entreprises du bâtiment très peu scrupuleuses, qui font à peu près n’importe quoi sur les chantiers des clients. Certains empochent même l’argent, puis disparaissent avant d’avoir fait les moindres travaux, et ces histoires sont devenues très courantes.

Le fait d’avoir envoyé un courrier en recommandé pour stopper les travaux est déjà une bonne chose, et faire venir un huissier est une bonne idée. Toutefois, je doute fort que l’entreprise payée pour faire vos travaux puisse finalement soit terminer votre chantier, soit vous dédommager des sommes versées aussi facilement.

Il y a toutes les chances pour que vous soyez obligé d’aller vous battre devant la Justice, et je vous conseille donc de commencer à voir par quels moyens vous pourrez avoir de l’aide. La première piste à explorer est l’assistance juridique. Il est assez courant que l’on possède une telle assurance dans le cadre de notre assurance habitation, sans le savoir. Revoyez votre contrat, et si vous ne trouvez pas d’information sur une quelconque assistance juridique, appelez votre assurance pour savoir si vous disposez de ce genre de service. Si vous avez peu de moyens, vous pouvez disposer de l’aide juridictionnelle. Pour le savoir, rendez-vous dans un tribunal, demandez les barèmes, et si vous êtes éligible, vous pourrez monter un dossier et prendre un avocat qui vous défendra. Enfin, ne négligez pas la piste des associations de consommateurs, comme l’UFC Que Choisir. Ces associations ont à cœur de défendre les personnes qui sont dans votre situation et ont l’appui de nombreux et excellents avocats.

Dans tous les cas, ne laissez plus l’entreprise intervenir chez vous, et pendez également à demander conseil à l’huissier qui viendra faire le constat. C’est grâce à cela que vous pourrez prouver tous vos problèmes.

Je vous souhaite bon courage.


Répondu par valerie

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